为切实做好春节期间景区各项服务管理工作， 1月24日上午，景区召开了春节期间旅游接待工作专题会,班子成员、中层干部和部分重点窗口岗位负责人参加了会议。

党总支吴文志书记提出了“两新三定位”的总的工作要求，“两新”：全员要展现出新形象、新气象，要将新一轮中层干部竞聘上岗和全面实施软实力提升工程的成果体现出来，把形象立起来，品牌树起来，精气神提出来。“三定位”：要把管理定位在精细上，园容管理要兼顾园内园外，安全管理要兼顾白天和夜晚，要有预防极端天气的预案；要把服务定位在精致上，体现在服务友好和以游客为本上，游客咨询电话、投诉电话确保24小时有人接听；要把活动定位在精彩上，节目要有公示、活动要有质量，责任要有落实，花都汇盆景直销中心工作确保有周密安排，要出彩出形象。吴书记强调，节日期间全体班子成员要深入一线，深入班组，掌握动态；部门负责人要下到一线，靠前指挥；班组长要坚守一线，认真履职，统筹安排好职工休假。吴书记要求，景区节后即将开展班组长竞聘和职工双向选择工作，各部门负责人要利用节日期间，对分管部门班组长建议人选以及岗位职数、系数拿出初步建议，由分管领导提出意见，提交班子会讨论研究。

金川主任传达了“263”专项整治和文明城市建设推进会议精神，对做好春节期间服务和管理工作提出了三点要求：一是平平安安过好年。抓好景区内外秩序，外要打击黑三轮和黄牛野导，维护好景区停车场秩序；内要强化园区游览安全秩序，做好节日期间防滑防冻、防火安全、活动安全和经营安全等保障措施。各值班人员确保坚守岗位、手机通讯畅通。二是清清爽爽过好年。进一步过细环境卫生，清除卫生死角。通过特色花卉布置，烘托节日气氛，以优美的环境迎接八方游客。三是开开心心过好年。各部门班组坚持做好旅游服务工作，时刻保持微笑服务，禁止出现由于自身原因导致的投诉。精心组织好春节十项活动，提高游客参与度和体验感，让所有游客满意而来、尽性而归。

会上，其他班子成员结合各自分工，分别作了工作部署。