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奏响国际化服务新乐章,瘦西湖员工展现软实力!
类别: 景区动态   发布时间:2018-12-05 15:05:21

124日下午,瘦西湖风景区管理处联合扬州职业大学外国语学院在万花园餐英别墅举办“校企合作结硕果 国际化服务赢未来”软实力提升汇报演出。扬州市旅游协会会长王玉新等领导与嘉宾出席活动。本次活动,参演人员除了来自扬州职业大学和瘦西湖风景区的职工以外,还汇聚了来自法国、刚果、孟加拉、马尔代夫、印度尼西亚、吉尔吉斯斯坦等国的留学生。在一个小时的演出中,包含了情景剧、诗朗诵、插花秀、歌舞等不同表演形式。


演出在接待外宾的场景模拟中拉开了帷幕,来自法国、刚果、孟加拉、马尔代夫、印尼、吉尔吉斯斯坦、老挝的留学生留学生和景区的工作人员共同为大家带来歌舞表演《茉莉花》。这台丰富多彩的节目以独特的视角、精彩的演绎赢得了现场阵阵掌声,体现了软实力提升工程开展的成果,展现了新时期两家单位职工的精神风貌。

世界级景区,需要一支服务高大上的队伍全域旅游不断发展的当下,为提升瘦西湖品质,打造世界级景区。蜀冈-瘦西湖风景名胜区党工委、管委会于2016年正式启动“推动软实力全面提升,推进全域旅游提档升级”三年行动计划。三年来,瘦西湖景区秉承“学标杆、补短板、强实力、当龙头”的发展理念,围绕“打造世界级景区、提供国际化服务”的要求,持续推进“软实力提升工程”,开设口语提升、园艺绿化等不同领域的培训项目,吸纳不同岗位的员工,通过理论学习、实际操作、技能考核等环节,全方位提升了瘦西湖的品牌气质,打造了一支“高大上”的服务团队。

规范外语体系建设进一步提升国际化服务水准瘦西湖风景区与扬州职业大学外国语学院的强强联动,为扬州校企合作提供了先行典范。从合作伊始至整个项目开展,景区整合优势资源,深入岗位一线,真正做到了让每个员工都能高效、务实的投身于学习和实践中。外国语学院的专业师资则结合景区实际,针对岗位需求,编印了《景区旅游英语口语100句》,并协助规范景区牌示翻译,提升外语讲解词等。一系列针对性举措令景区外语体系建设更加专业、规范,进一步提升国际化服务水准。

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