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提升国际化语言服务水平 景区旅游英语基础班开班
类别: 景区动态   发布时间:2018-07-20 14:00:20


        今年是景区 “推动软实力全面提升,推进全域旅游提档升级”三年行动计划的收官之年。秉承“学标杆、补短板、强实力、当龙头”的发展理念,围绕“培训学习有实效、素质能力有提高、业务工作有变化”的要求,在总结往年办班经验做法的前提下,在广泛听取基层意见的基础上,瘦西湖管理处按照景区部署和承办要求,精心谋划旅游英语基础班。




        7月18日下午,旅游英语基础班正式开班。本次旅游英语基础班得到了扬州职业大学外国语学院的大力支持,双方多次就培训需求、课程设置、培训教材、师资配备以及时间安排等方面进行了商讨研究。此次英语培训与往年不同的是:在培训内容上,今年重点添加了文化相关内容,在语言能力提升的同时强调文化素质的加强,契合“讲好中国故事”,扭转“刻板印象”,争取“话语权”。在培训教材方面,今年根据员工需求与岗位需求,职大专业师资编印了专门的教材,不仅有基础音标、常用单词,还有英语接待服务情景对话等,具有很强的针对性和实用性。在培训方式上,今年通过理论与实践相结合、角色扮演与仿真情景模拟等互动式教学形式,激发学员的学习兴趣,使其掌握基本旅游英语口语交际技能,助其养成每天练口语、说口语的习惯。在效果评价方面,今年建立了学习交流微信群,并配备了十位英语老师,随时解决学员们的各种问题。值得一提的是,特别引进新的技术支持,倡导学员使用专业的学习软件,让学员课外的碎片时间变成课堂教学的延伸和补充,进一步巩固检验培训效果。


        开班前,举行了简短的开班仪式。扬州职业大学外国语学院相关领导及授课团队、扬州市行培中心相关领导、景区管委会相关领导、瘦西湖管理处领导班子、各部门负责人及参训学员代表近百人参加了开班仪式。

        扬州职业大学外国语学院院长邵红万表示要把此次旅游英语基础班办成高端班、精品班、示范班,希望与景区深入合作,通过一系列培训班提升景区、酒店、餐饮、演艺等休闲服务行业的管理、接待与服务的整体水平,提升景区旅游产业的软实力。

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