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管理处召开“微笑服务之星”评选动员会
类别: 部门动态   发布时间:2021-04-27 14:22:32


        4月26日下午,管理处召开“微笑服务之星”评选动员会。

        会上,党总支副书记张立雯从推荐方式、评选办法、表彰激励等方面,解读了《关于组织开展 “微笑服务之星”评选活动的通知》精神,并要求各部门认真贯彻活动相关要求,强化微笑服务意识,提升微笑服务效能,优化微笑服务模式,引导窗口员工把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节,从服务态度、服务质量等方面下功夫,使每个窗口都成为亮丽的风景、传播微笑的使者。
        导游、票务、文创等窗口主管部门、基层班组负责人纷纷表示,积极响应此次活动,同步结合评选标准,细化窗口岗位服务规范,  认真贯彻活动相关要求,真正做到微笑服务、真情服务、用心服务,切实提升服务质量,让游客满意。
人力资源部供稿        

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