作为省内景区首创，经过一年的学习和成长，瘦西湖对从骨干队伍里推选的内训师学员进行了第一轮考核。本次考核共有六个学员进行了成果展示，他们分别从游客和职工的视角，以《创世界级景区——提升票务服务》、《瘦西湖全域旅游之三文精髓讲解》、《文创产品的展陈》、《闻香识古人——香道礼法》、《微笑，最美的语言》等六个主题，通过服务产品的呈现、人员基础素质的要求，业务能力和场景设计构建了瘦西湖自己特有的《培训体系的打造》。

整个汇报展示历时3个小时，不仅有理论、有实践、还有交流、有互动。现场观摩的干部职工代表全程跟听，领导班子成员和内训师孙如竹分别对学员的展示汇报做了点评。与会人员从课程设计的针对性、课程目标的明确性、课程设置的逻辑性、课程内容的实用性等四个方面对内训师学员的展示汇报进行了评分。

下一步，瘦西湖将继续秉承把现场当课堂、把实践当教材的内训机制，根据受训人员的特点层次，做好备课走线的充分准备，让听课的学员有所得；对照“三精”，聚焦“三文”，树标杆找短板，不断提高在一线发现问题和解决问题的能力；坚持实践导向，把说给你听变成做给你看，再深化到带着大家一起干。深化解放思想大讨论，丰富载体和内容，不断建立和完善针对性更强、职工更能接受、游客更能感知的内训机制。